Que la mayor parte de las empresas españolas no estén adaptadas a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) no es un dato que sorprenda a nadie. La LOPD es sistemáticamente ignorada por un gran número de negocios que perciben las adaptaciones como un elemento opcional y prescindible. Mientras que en el lado opuesto se encuentra una muy reducida minoría que cumple las especificaciones de la Agencia Española de Protección de Datos normalmente más por el temor a las sanciones que por una ética profesional.

Desgraciadamente, la percepción que se tiene de la privacidad de los datos de los clientes por parte de terceros no se suele tener en cuenta como un elemento diferenciador. De hecho, frente a la política de amenazas por las sanciones derivadas del incumplimiento, el correcto seguimiento de la LOPD puede ser un valor añadido que las empresas pueden implementar en sus relaciones con sus clientes. Aumentando así la confianza de estos en nuestro negocio y forma de trabajo. De hecho se trata de un elemento que no se explota ni se potencia.

Que la principal, y prácticamente única, motivación para la gran parte de empresas sea únicamente evitar las sanciones es el rasgo sintomático de la situación real en que se encuentra este punto. El incumplimiento de la Ley de Protección de Datos acarrea sanciones que, en función a la gravedad de la infracción, oscilarán entre los 601.01€ de multa y los 601.012,10€. No obstante, no debe tomarse como la única motivación que nos impulse a llevar a cabo la adaptacíón de nuestro negocio.

¿Cuales son las principales ventajas que podemos encontrar en una correcta adaptación a la Ley de Protección de Datos?

• Evitar las sanciones por incumplimiento.
• Mejora de imagen de la empresa.
• Incremento en la seguridad de los sistemas de trabajo. Las auditorías de control son una herramienta de gran valor, ya que permiten detectar vulnerabilidades y optimizar los procesos de trabajo.
• Sensibilización del personal interno y de su responsabilidad respecto a los datos tratados.

¿Dónde encuentro mayor información?

• En la web de la Agencia de Española de Protección de Datos.
• En Publícitis realizamos adaptaciones desde nuestro departamento de protección de datos o a través del portal www.proteccion-datos.info.

¿Cuántas veces has tenido que acudir a alguna oficina o a alguna tienda pidiendo permiso en el trabajo porque vuestros horarios comerciales coinciden? ¿Cuántas veces simplemente has dejado de visitar esa tienda por no tener que pedir permiso? Desde el punto de vista de la empresa… ¿Cuántos clientes crees que se pierden al cabo del mes por culpa de las coincidencias horarias? No estamos descubriendo América, el problema de los horarios no es nuevo, ni mucho menos. Es un gran problema que afecta, en su mayoría, al pequeño y mediano comercio. En algunos municipios incluso la normativa prohiben a las tiendas adaptar sus horarios laborales para que el resto del mundo pueda acudir a ellas cuando salen de sus trabajos.
Este problema lleva años y tiene dificil solución. Es complicado tener llena tu tienda, cuando el resto del mundo se encuentra trabajando a esas mismas horas. Encima, esta oportunidad es aprovechada por la peor competencia, las grandes superficies que mantienen sus puertas abiertas con el fin de conseguir todo ese público que corre a realizar sus comprar al salir del trabajo.
Aunque solución, de momento, no existe para este caso, sí tenemos algo que nos puede ayudar. Se trata de las páginas webs. Mucho se ha hablado de las ventajas de tener una web bien diseñada y estructurada, pero la que más se debería de destacar es el jaque mate a los horarios. ¿Tu cliente quiere consultar los horarios de tu gimnasio a las 4 de la mañana? ¿Tu cliente desea comprobar las características de esa lavadora al mediodia? Pues tu tienda se mantendrá abierta para cubrir todas las necesidades que surjan y nutrir de la información, del contacto y de los productos y servicios que necesite a cualquier hora del día, durante cualquier día de la semana. Opciones que debemos tener en cuenta de cara a competir en un mercado cada vez mas vertiginoso.

Inspiración: Pymes y Autónomos.
Fotografía: Jonata ag (Flickr)