El email marketing ayuda a crecer a las pequeñas empresas que realicen promociones por medio de este canal. Según un estudio publicado por Equimedia, el desarrollo de una estrategia de email marketing efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En Publícitis os damos unos consejos para ayudar a realizar estas campañas correctamente.

En un primer lugar, es fundamental que la empresa tenga una base de datos completa y actualizada de sus clientes. No sirve de nada tener una base de datos anticuada y obsoleta, ya que no se obtiene rentabilidad teniendo una cartera de clientes que no está interesada en los servicios que se ofrecen.

Tampoco se aconseja comprar bases de datos a otras empresas, ya que la finalidad de sus servicios/productos es distinta a la de su empresa; y dirigirse a clientes desconocidos, ya que estos pueden dar relacionar la imagen de su empresa con la del spam, y crear así una mala imagen de empresa.

Por todo esto, es muy importante crear tu propia base de datos con aquellos clientes potenciales, realmente interesados, o a los cuales ya conoces; sobretodo es imprescindible retener los correos de quienes voluntariamente lo otorgan.

En segundo lugar, hay que tener en cuenta que cada día se envían más correos, y si no son del interés de los clientes, irán a la papelera directamente.

Por lo que es bueno dedicar su tiempo, o contar con la asesoría de un estudio especializado, para planificar el mensaje del correo y ayudarle a crear contenidos interesantes para el lector de estos correos.

Se aconseja realizar envíos con regularidad, pero sin llegar a agobiar, siempre recordando la existencia y finalidad de la empresa; o simplemente informando sobre nuevos productos o promociones que vayan surgiendo. Envíe solo estos correos cuando de verdad tenga algo interesante que comunicar a sus clientes.

La base de datos y el email marketing pueden ser herramientas muy útiles y potentes si se utilizan de manera adecuada y con ayuda de expertos; ya que facilitan la segmentación de clientes, y permiten llegar a éstos de manera exitosa.

Para cualquier duda que tengáis no dudéis en contactar con nosotros, seguimos a vuestra disposición.

Fotografía: Olga Diez en Flickr.

CCO es la abreviatura de “Con copia oculta” (o “Copia de carbón oculta”, según apple.com).

Cuando estamos redactando un correo y queremos escoger el destinatario del mismo, encontramos los campos “Para” y “CC”, y junto a ellos, ese desconocido “CCO”.

Según el cliente de correo que utilicemos, este campo CCO puede no estar visible al crear un nuevo mensaje. Para activarlo, encontramos habitualmente una opción en el menú “Ver” del mensaje con la que podremos activar el Campo CCO.

Si agregamos el nombre de un destinatario en este cuadro de un mensaje de correo, se enviará una copia del mensaje a ese destinatario y los demás destinatarios del mensaje no podrán ver su nombre.

De esta manera, conseguiremos enviar o reenviar un mensaje a varios destinatarios sin que cada uno de ellos reciba las direcciones electrónicas de los demás. Esto es una precaución anti spam, virus (y otro tipo de malware), hoax y phishing porque evita que los destinatarios propaguen gran cantidad de direcciones de correo electrónico (que es lo que ocurre si se ponen las direcciones en los campos Para o CC), con el riesgo de que caigan en manos de spammers y remitentes de virus (u otro tipo de badware), hoax y mensajes con phising.

Recientemente hemos recibido una instructiva página web explicando de manera informal el funcionamiento de esta valiosa herramienta que protege y previene de ese mal tan extendido en la red como es el spam en el correo electrónico:

http://usa-cco.com

Recuerda, la próxima vez que envíes un correo a varias personas, ¡no olvides utilizar el campo CCO!