Tenemos constancia de que cuando una persona decide contratar el desarrollo de la página web de su empresa, en la gran mayoría de los casos se conforma con buscar alguien que le pueda suministrar un buen diseño, y eso a corto plazo provoca que la web no tenga el éxito esperado o que incluso no se llegue ni a recuperar la inversión realizada.

El diseño gráfico, visual, es un sistema de comunicar algo a toda persona que pueda llegar a ser su cliente. Un sistema muy importante ya que es percibido por el cliente desde el primer vistazo a la web sin haber siquiera leído una sola letra. Mediante el diseño se va a ofrecer al cliente la imagen de su empresa, si es seria, alegre, pequeña, grande, responsable, de confianza… Y también mensajes poco beneficiosos para su negocio. Si un cliente que tiene su web como única referencia de la empresa y ve una presentación poco trabajada, sin cuidar los detalles, con errores en algunos navegadores, con dificultad para encontrar la información buscada… no dude que la imagen que su empresa proyecte sobre ese cliente no será buena.

Pero vamos a centrarnos en el tema expuesto en esta entrada. Aunque el diseño es una parte muy importante de su página web, existe otra parte que es igual o más importante y que en muchos casos es menospreciada por el empresario. Los contenidos, el texto, la información, llámelo como quiera, pero será un punto que puede marcar el éxito o el fracaso de su comunicación online.

Practicamente todos los empresarios cuidan cada palabra que se pone en una tarjeta de visita, en una valla publicitaria, en un tríptico o en cualquier otro medio físico. Por el contrario, son muchos los que dejan en un segundo plano los textos a mostrar en su web, sin prestarle la atención necesaria ni el tiempo que se debería. Desde Publícitis os recomendamos prestar atención a este punto. Es posible que su web sea visitada el próximo mes por unas 200 personas como mínimo.

Si tiene tanto cuidado con lo que dice cuando habla personalmente con un único posible cliente… ¿por qué no lo hace del mismo modo en su web cuando se dirige a cientos de ellos?

Cada palabra que diga, o que no diga, influirá en la decisión final del cliente. En Publícitis, a diferencia de la mayor parte de nuestra competencia, le asesoramos en la redacción de estos textos, porque usted no tiene porque ser un Cervantes. Pero tenga en cuenta que usted mejor que nadie conoce su negocio y que la base de información que presente cuando vaya a desarrollar su web determinará la calidad final del texto, y la cantidad de lectores que quedarán convencidos dando el paso a solicitarles un presupuesto o comprarles un producto.

Fotografía: Pupitre

La dirección de su página web, más conocida bajo el término dominio, es algo que nunca se debe elegir en base a caprichos o gustos personales, ya que las repercusiones pueden ser muy negativas para su inversión. Una de las primeras decisiones que se toman en un proyecto de desarrollo web es la elección de un dominio a través del cual se accederá a la web. Esta decisión se toma en la mayoría de los casos de manera apresurada, o incluso automática, no dedicándole el tiempo que se merece a uno de los momentos más importante del desarrollo web. En Publícitis aprendemos de los errores de los demás, y dedicamos una especial atención a la elección de un dominio adecuado, la opción más ventajosa para la estrategia de promoción de su web.

En Publícitis, en cada nuevo proyecto, siempre repasamos al pie de la letra una serie de puntos imprescindibles para dar con la solución acertada.

Que represente al cliente.
Debemos partir de entender perfectamente nuestra empresa o proyecto. ¿Quién es nuestro público objetivo?, ¿Cuál es el objetivo de nuestra Web?, ¿Qué tiene mi Web que no tiene la Web de la competencia?, ¿Cuál es la visión y misión de mi proyecto Web? etc.; son algunas de las preguntas que nos ayudarán a confeccionar una tormenta de ideas que derivará en un listado preliminar de nombres de dominio. Luego de obtenida esta lista provisional, iremos descartando aquellos nombres de dominio que no cumplen ciertos factores de eficiencia.

Largos o cortos.
Como una buena marca, un nombre de dominio debe ser fácilmente memorizable. Por dicha razón funcionan mejor los dominios cortos que los largos. Además cuanto más largo es un dominio, más probabilidades hay de que se produzca un error mientras un potencial cliente lo escribe. Trate de elegir el nombre de dominio más corto que sus clientes y visitantes podrían asociar con su negocio. Se aconseja que el nombre de dominio se encuentre por debajo de 7 caracteres si es posible.Existen nombres largos que pueden ser recordados con facilidad. Normalmente son nombres de dominio representados por frases sencillas y fáciles de memorizar. Por ejemplo un nombre de dominio como “www.tiendasensevilla.com” es largo pero fácilmente recordable.

Ayudando a Google.
Su dominio es un aliado a la hora de situar su web en las primeras posiciones de los buscadores. Los algoritmos de los motores de búsqueda toman en cuenta (además de otros factores) el nombre del dominio para situar una determinada página en el ranking de sus resultados. Y nosotros que su empresa aparezca en la mayor cantidad de resultados posibles.
Por ejemplo, si usted se dedica a vender calcetines para diabéticos y el nombre de su dominio es “www.calcetinesdiabeticos.com”, esto sumará un punto más para que su sitio Web salga listado en los primeros puestos de los buscadores para la frase de búsqueda “calcetines diabéticos”

Caracteres no recomendados.
Existes ciertos nombres de dominios que a pesar de ser cortos son difíciles de recordar ya que la combinación de letras no es familiar para el vocabulario de los potenciales clientes. Por ejemplo, un dominio “www.pwxtw.com” es corto pero muy difícil de recordar ya que contiene una combinación de letras poco usada en nuestro vocabulario.

También es conveniente evitar los números en el dominio. Siempre que tengamos que decirlo oralmente, tendremos que especificar si nos referimos al número o bien a la palabra. Por ejemplo, si tengo el dominio “www.rebajas12.com” tendremos que especificar cuando si se refiere a “www.rebajas12.com” o a “www.rebajasdoce.com”.

También se recomienda no utilizar guiones medios y bajos. Es fácil olvidarse de los guiones cuando escribimos el nombre de un dominio. También es difícil recordar qué tipo de guión es el que lleva el nombre de un determinado dominio. Igualmente resulta engorroso leer o dictar un dominio con varios guiones.

Evitaremos siempre emplear abreviaturas. El uso de cualquier modo de contracción resultará en un dominio poco memorizable y difícilmente relacionable con su negocio o actividad concreta.

Pruebe escribir en el teclado el nombre del dominio que eligió preliminarmente. Analice si es sencillo de teclear y que no existe probabilidades de equivocarse al escribirlo. Igualmente pruebe leerlo en voz alta y analice si es sencillo memorizarlo.

La extensión adecuada.
Los dominios .com al día de hoy son los más fáciles de recordar y más utilizados por defecto por los internautas. En caso de que no pueda registrar la extensión .com, existen otras extensiones fácilmente recordables y que pueden describir el contenido de la web según la naturaleza de la misma.

Otros puntos.
Singulares y plurales, estudio de los errores al teclear las direcciones… Son algunos del resto de factores que en Publícitis tenemos en cuenta, con el claro objetivo de hacer de su proyecto web la herramienta de marketing mas efectiva de su empresa.

Fuente: La webera.
Imagen: XYOX en Flickr.