El Blog de Publícitis

Dicen que a la tercera va la vencida. No es la primera vez que lo intenta. Google ha conseguido ser el buscador más usado a nivel mundial. En nuestro país copa casi todo el mercado con conexión a Internet. Aún así se le ponen las orejas de punta cada que escucha hablar de Facebook, la empresa que se ha posicionado como lider en el sector de las Redes Sociales, sector que según los mayores expertos es el que decidirá quién manda en Internet en el futuro de la red.

Pero… ¿Que importa al pequeño y mediano empresario este duelo entre gigantes multinacionales? Las redes sociales se están convirtiendo ya en la actualidad en el lugar por antonomasia donde la gente se reúne para estar al día de sus amigos y para tener una comunicación directa con ellos. Ya hoy en día se hace muy importante para cualquier empresa estar presentes en las redes sociales como Twitter, Linkedin y el ya citado Facebook.

Cada una de ellas tiene su enfoque, cada una sus pros y sus contras, pero en ningún caso son sustitutivas. No consiste el juego en elegir una de ellas y olvidarte del resto (al menos que tengas un público objetivo muy enfocado en una de las redes). Si no que se trata de estar allí donde está tu público. Y si tu publico va a empezar a mantenerse en contacto con su gente en Google+… allí deberás estar tú esperándolos.

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Hoy traemos información para todos nuestros clientes a los que hemos realizado su proyecto de tienda online. Aunque también será de utilidad para todos los asiduos a las compras online.

En el día de ayer el Internal Market Committee (IMCO) adoptó el texto modificado de la nueva Directiva de Derechos del Consumidor, que se presentará ante el Parlamento Europeo para su votación el próximo 23 de Junio de 2011, en el que se confirma la nueva política de devoluciones para el comercio online, con el consabido aumento de días que dispone un consumidor para devolver un producto de siete a catorce días.

A pesar de este aspecto, uno de los aspectos más polémicos que incluía la ley, como era que la empresa se hiciese cargo de los costes de devolución de estos productos durante este plazo finalmente fue eliminado del texto definitivo. A cambio la empresa deberá expresar claramente las condiciones de venta, los costes extra, en caso de tenerlos o las tasas adicionales, que en caso de no constar el usuario tendrá derecho a que se le devuelvan.

Además la comisión que implica la compra con un medio de pago nunca podrá ser superior al coste que tiene para el vendedor el uso de dicho medio. Por último, el tiempo máximo de envío será de treinta días, pasados los cuales el consumidor podrá romper el contrato y exigir la devolución integra del dinero. La información completa sobre el producto será obligatoria.

De esta manera y pasado el trámite de la votación sólo queda esperar la publicación el próximo mes de octubre en el diario oficial de la UE para que entre en vigor. A partir de aquí cada estado miembro tendrá dos años para modificar sus respectivas legislaciones nacionales a a esta ley de ámbito europeo. Por lo tanto todavía queda tiempo para adaptar las condiciones de vuestra tienda online.

Finalmente el consenso a primado y se da la suficiente seguridad jurídica a los compradores por Internet, de manera que contribuirá de forma indirecta a traer más clientes a las empresas por este medio. Por otro lado pone claros los costes que deben afrontar las empresas, de forma que cada una puede medir de forma sencilla cómo ajustar sus márgenes.

Fuente: Tecnología Pyme
Imagen: latrola.net

Desde hace años no encontramos en el entorno social un nuevo lugar no físico donde la gente se comunica y comparte información y material. Estamos hablando, como no, de las redes sociales. Un nuevo lugar, un nuevo espacio donde tú mismo puedes salir a hablar con tu público objetivo, un lugar donde tus comerciales pueden entrar en contacto con sus clientes potenciales.

Aunque el contar con profesionales suele ser la mejor opción, puede no ser el caso para los pequeños empresarios debido a la inversión que requiere y a la formación de tu  Social Media Manager como si de un nuevo comercial se tratase. Es por ello que te queremos dar hoy 10 consejos de errores que no debes de cometer al utilizar las redes sociales para contacto con tu público objetivo.

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Aunque en Publícitis nuestra especialidad es crear herramientas de venta online que te sean rentables y que te convenzan de estar con nosotros durante muchos años, esto nos ha obligado a cultivar una gran experiencia en el mundo de Internet.

Gracias a ello hemos ido aprendiendo mucho detallitos que queremos hoy compartir contigo, con el objetivo de ayudarte a navegar por Internet de una manera más inteligente y segura. Después de todo, si navegas desde tu empresa, es crítico que sepas conservar tu ordenador limpio y sin espías.

Empecemos…

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Cada día son más los clientes que acuden a nuestras instalaciones con la firme de intención de montar su primera tienda online, delegando toda la parte técnica en Publícitis. Afortunadamente, a día de hoy todos nuestros clientes han conseguido rentabilizar la inversión pudiendo mantener su tienda online abierta, y casi el 100% de ellos consiguiéndolo con excelentes resultados.

Por gracia o por desgracia, cada día va creciendo poco a poco la competencia y sabemos que cada vez será más difícil introducirse en este tipo de negocios con el mismo éxito y la misma facilidad que a día de hoy. Estamos en el momento exacto de la historia, justo antes del boom del comercio electrónico en España, la época exacta para meterse y coger posiciones para estar presente en lo que va a ser el comercio electrónico en nuestro país en poco tiempo.

Desde Publícitis queremos dejarte algunos consejos que nos gustaría tuvieras en cuenta antes de comenzar con tu tienda online, y sobre todo, vayas actualizando durante la vida de tu proyecto. Es un buen momento, pero no te podemos recomendar que te tires a la piscina sin comprobar antes si hay agua en ella. Dedica unos días a planificar tu tienda siguiendo el guión que te damos a continuación, para que nosotros podamos entender al 100% tus ideas y ayudarte y asesorarte en los punto débiles que detectemos en tu plan. Leer más…