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Publicaciones de la categoría ‘Marketing Online’.

No cometas errores con tu empresa en las redes sociales

Desde hace años no encontramos en el entorno social un nuevo lugar no físico donde la gente se comunica y comparte información y material. Estamos hablando, como no, de las redes sociales. Un nuevo lugar, un nuevo espacio donde tú mismo puedes salir a hablar con tu público objetivo, un lugar donde tus comerciales pueden entrar en contacto con sus clientes potenciales.

Aunque el contar con profesionales suele ser la mejor opción, puede no ser el caso para los pequeños empresarios debido a la inversión que requiere y a la formación de tu  Social Media Manager como si de un nuevo comercial se tratase. Es por ello que te queremos dar hoy 10 consejos de errores que no debes de cometer al utilizar las redes sociales para contacto con tu público objetivo.

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Novedades en las páginas de empresa de Facebook

14th, marzo, 2011 admin No hay comentarios
Imagen de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook.

Mark Zuckerberg, fundador de Facebook.

Desde hace una semanas hemos visto como Facebook estrenaba nueva versión de sus “Fan’s Page”. Éstas páginas están pensadas para que las empresas puedan tener su propio espacio en la archiconocida red social y así comenzar a comunicarse con sus clientes potenciales, el primer paso de cualquier venta. Muchos de nuestros clientes están aplicando su uso como herramienta comercial con buenos resultados.

Os dejamos con todos los cambios observados contados por Fátima Martínez López en su blog:

  • En “Cuenta” ahora te aparece la leyenda “usar facebook como página” y muestra quien es el administrador de la misma
  • En la parte superior de la página te invita a activar las actualizaciones de tu página con Twitter

  • Bajo el nombre de la página se muestran parte de tus fotos de archivo
  • Las pestañas que antes aparecían arriba pasan al lateral, del mismo modo que ya hicieran con nuestras páginas personales
  • Puedes  editar las pestañas de app teniendo la posibilidad de ocultar las  que ya tenías seleccionadas previamente
  • Debajo de la pestaña del muro te permite “ver como administrador
  • Al entrar como administrador te da la opción de ver las publicaciones recientes y las ocultas
  • Desde ahí podrás editar la página y como novedad seleccionar la categoría en la que quieres incluirla
  • También se accede desde editar a las estadísticas (de momento en inglés)
  • En gestionar permisos se incluye la novedad de introducir términos prohibidos y bloqueo de groserías

  • Arriba a  la derecha aparecen el número de los nuevos fans/amigos y los comentarios o acciones pendientes que han realizado
  • En la parte inferior de la derecha aparecen sugerencias de páginas similares con las que tienes amigos en común
  • Al menos de momento han desaparecido los avatares de tus fans/amigos
  • Se activan notificaciones por correo electrónico (se puede desestimar)
  • Puedes comunicarte con otras páginas con tu identidad de página. Si desde la página navegas por otra y pulsas “me gusta”,  no será el administrador quien figure si no la página misma sera fan/amigo

En definitiva, el nuevo diseño de la fan page se parece mucho mas a una página de  perfil personal e introduce algunos cambios importantes en permisos y movilidad. Es mas intuitiva para el administrador.

Lo que me si nos gusta es que te avise de las interacciones que se producen y que desde cualquier lugar de navegación se han instalado enlaces para volver a la página sin necesidad de una manera mucho más sencilla.

Imagen: Loogic
Fuente: El Blog de Fátima Martínez López

Posicionamiento: Duros a 4 pesetas

23rd, noviembre, 2010 Alberto Nogales No hay comentarios

posicionamiento_en_buscadores

Ya sabéis todos las millones de peticiones de búsquedas que tiene Google cada día sólo en nuestro país. La mayoría de los consumidores de casi la totalidad de los sectores está aumentando el uso de Internet para la búsqueda de productos y servicios, ya sea para la localización de una empresa cercana como para realizar directamente una compra online. Pero no hemos venido hoy a hablaros de las ventajas y las bondades del Posicionamiento web, o SEO como se le conoce profesionalmente, aunque si queremos volver a aclarar que el Posicionamiento no son campañas publicitarias como tales. Google no vende esos espacios ni posiciones. Para eso tiene la publicidad en buscadores. Las campañas de posicionamiento consisten en convencer a los buscadores de que nuestra página es lo suficientemente interesante para el lector como para aparecer en las primeras posiciones de sus resultados. En nuestra web podéis entender mejor las diferencias con las campañas de anuncios en buscadores.

Nadie vende duros a cuatro pesetas.

Así dice un conocido refrán en nuestro país. Queremos asesorar a nuestros lectores a la hora de contratar una campaña de Posicionamiento. Para empezar os queremos informar sobre los dos grupos de técnicas que se utilizan para colocar una web en una buena posición dentro de los resultados de los distintos buscadores. Estos dos grupos son denominados con nombres muy diferentes, en este caso los denominaremos el grupos de las “técnicas blancas”, y el grupo de “técnicas negras”. De manera muy resumida para que este artículo no se convierta en un libro, os explico que las técnicas blancas son las naturales, la recomendadas por los buscadores. Mientras que las técnicas negras son ilegales dentro de la “legislatura” de Google y el resto de buscadores, y como tal pueden ser fuertemente penalizadas llevando a tu página a un pozo negro del que dificilmente podrás volver a salir, no quedándote otra que comenzar desde el principio a crear una nueva página en un nuevo dominio y perdiendo todo lo invertido hasta la fecha, o esperando a que Google resuelva tu reclamación sobre la sanción.

No es nuestro objetivo hoy convenceros de que contratéis nuestras campañas de Posicionamiento. Como consumidores sois libres de elegir la empresa o el proyecto que más se ajuste a las necesidades de vuestra empresa.

Pero estamos en la obligación de recomendaros que desconfiéis de empresas que te aseguran estar en la primera posición, a precios de risa y en un tiempo récord. Por un lado no te pueden asegurar una posición en concreto ya que depende de factores externos, de los cambios que se van realizando en la política  y algoritmos de Google, de la inversión realizada en este aspecto por la competencia, etc… Por otro lado, esas posiciones en buscadores son tremendamente ansiadas por cientos de empresas debido a la gran cantidad de clientes que consiguen atraer. ¿Qué pensaría si alguien le ofreciera alquilar un local en pleno centro de Madrid, Barcelona o Sevilla por 50 euros al mes? Lo primero sería desconfiar e investigar al detalle qué es exactamente lo que nos están ofreciendo.

Queremos que andéis con los ojos bien abiertos con este tipo de empresas. El Posicionamiento posee su propia “física”, y todo lo que se prometa al cliente fuera de ella suele estar inevitablemente unido a ese grupo de “técnicas negras”. No serían los primeros empresarios que ven como su web cae en la “Black List” de Google, haciendo que desaparezcan completamente de sus resultados, tras haber confiado en este tipo de empresas que prometen lo imposible.

Si queréis más información sobre campañas de Posicionamiento que agreguen valor a su web, puede contactar con nosotros en el 954 173 219 o en nuestra web.

Os dejamos con estas palabras de Enrique Dans, uno de los mayores expertos de toda España sobre Internet:

“(…)En el mundo del SEO, como en todas partes, hay que hacer caso al sentido común: si algo no parece muy correcto, si te parece “demasiado bueno para ser verdad”, generalmente es porque no es correcto y porque es “demasiado bueno para ser verdad”. Es decir, que no es verdad. Que es un fraude. Tan sinvergüenza y tan merecedor de sanción es quien vende como quien compra.(…)”

Fuente: Enrique Dans.
Twitter: @edans.

Google Instant y su influencia en el posicionamiento web

8th, octubre, 2010 Alberto Blanco No hay comentarios

google_instant

Google Instant es el cambio más reciente y significativo en el buscador de Google. Una nueva función de búsqueda que muestra resultados mientras escribes. Es decir, antes de que termines tu pregunta, Google ya te está ofreciendo respuestas.

Las principales ventajas de Google Instant según la propia empresa son:

  • Búsquedas más rápidas: Al predecir tu búsqueda y mostrar resultados antes de que termines de escribirla, Google Instant puede ahorrar entre 2 y 5 segundos por búsqueda.
  • Predicciones más precisas: Incluso si no sabes lo que estás buscando exactamente, las predicciones te guiarán en tu búsqueda. La primera predicción se mostrará en gris para que puedas dejar de escribir en cuanto encuentres lo que buscas.
  • Resultados instantáneos: Cuando empieces a escribir, los resultados aparecerán como por arte de magia. Hasta ahora tenías que escribir la consulta de búsqueda completa, pulsar la tecla Intro y esperar a los resultados. Ahora los resultados aparecen directamente mientras escribes

Este sistema no modifica las posiciones de las páginas web en los resultados de búsqueda. Es decir, cuando termines de escribir tu cadena de búsqueda, los resultados y su orden de aparición, serán los mismos que ofrecía el buscador con el sistema anterior de resultados “estáticos”.

El cambio fundamental viene en que a medida que escribes tu cadena de búsqueda, Google actúa en dos frentes:

  • Te sugiere, en base a su histórico de búsquedas, las palabras claves más comunes que buscaron otros usuarios.
  • Varía los 10 resultados orgánicos que muestra el buscador según vas completando tu cadena de texto.

¿Y que supone esto respecto al posicionamiento?

Como decimos, en cuanto a posiciones en los resultados de búsqueda, nada. Si consigues que tu página web aparezca la primera en Google para una cadena de búsqueda determinada, seguirá haciéndolo una vez que el usuario termine de escribir su texto.

Diferente es que al posicionar tu web, hicieras una mala selección en las palabras claves a trabajar, de manera que el usuario que tenía en su mente una determinada cadena de búsqueda termine influenciado por las sugerencias que le ofrece Google, cambiando así su idea inicial. Podemos pensar entonces que Google terminará por decirnos qué es lo que queríamos buscar exactamente, corrigiendo así posibles desviaciones.

Por último, dado que los resultados dejan de ser estáticos y cambian dinámicamente, dejaremos de pensar en conseguir resultados para el Top10 de Google y lo haremos para el Top5, puesto que por motivos de resolución de pantalla, éstos serán los únicos resultados visibles a medida que el usuario escriba la cadena de búsqueda. Obviamente, la segunda página de resultados pierde aun más protagonismo, y veremos bajar porcentualmente el número de clicks en los resultados más allá de la décima posición.

Algunos datos adicionales que nos facilita Google sobre Google Instant:

  • Antes de Google Instant un usuario medio hacía una búsqueda en más de 9 segundos. Incluso hemos visto casos de búsquedas de entre 30 y 90 segundos.
  • Google Instant puede ahorrar entre 2 y 5 segundos por búsqueda.
  • Si Google Instant se utilizara de forma global, estimamos que se ahorrarían más de 3.500 millones de segundos al día, unas 11 horas cada segundo.
  • La función Google Instant es posible gracias a 15 nuevas tecnologías.

Pepito y Manolito van a La carrera

22nd, septiembre, 2010 admin No hay comentarios

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Va a haber una carrera de coches en nuestra ciudad con suculentos premios. Y dos personajes, Pepito y Manolito deciden embarcarse en la aventura de competir. Sabemos que necesitan preparación (formación y experiencia), un buen coche (recursos) y una pizca de suerte para conseguir algunos de los premios (el trozo de la tarta).

En esta carrera hay 10 plazas de inscripción que cuestan 1.000 euros cada una. Y sólo 3 premios. El primero de ellos se lleva el suculento premio de 1 millón de euros. El segundo clasificado se lleva un premio de 350.000 euros, y el tercer clasificado 100.000 euros. Queda claro que el resto de corredores no tienen ningún premio, aparte de tener que correr con los gastos de la matrícula de la carrera y los desperfectos provocados en la competición.

Pepito y Manolito removieron todas las tiendas de la ciudad que vendían coches. Ambos encontraron una buena cantidad de vehículos distintos, con diferentes precios entre ellos. Todo parecía un caos a la hora de tomar una decisión.

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