En muchos casos nos hemos encontrado con clientes que nos piden que la portada de su web sea un gran mapa que “facilite” al usuario acceder a la localidad en la que está interesado. Normalmente, como os podéis imáginar, se trataban de trabajos para agencias inmobiliarias y/o  de viajes.

Hay un grupo de peticiones de clientes, entre las que destaca ésta de la que hablamos, que han sido visualizadas por el empresario en otras webs y cuya espectacularidad gráfica ha dejado impresionado, llegando a convencerlo de que eso es lo que su web necesita para ser más rentable. En Publícitis, denominamos a este grupo de peticiones como “Caprichos”.

Los denominamos “Caprichos” a este grupo porque no suponen nunca un incremento en las ventas, y en algunos casos llegan hasta a perjudicar las mismas o la rentabilidad de la propia Web. Veamos un ejemplo.

En el caso de RightMove, uno de los portales inmobiliarios que más facturan en Europa, han sido muy insistentes durante los últimos años en querer extraer rentabilidad a los mapas, y han invertido miles y miles de euros en conseguirlo. El resultado ha sido irónico, el pueblo ha hablado, y el  97% de las búsquedas son realizadas en formato texto y visualizadas en formato listado.

Así nos los contó mediante su Twitter, César Oteiza, socio fundador de Idealista, uno de los mayores portales inmobiliarios en España y con una gran experiencia en este mundo.

En Publícitis, siempre asesoramos a nuestros clientes para que puedan llegar a conseguir la máxima rentabilidad de su web. Aunque ellos siempre tienen la última palabra en el cómo será su página Web. Los clientes que se dejan asesorar por personas expertas en el sector de la comunicación online, ya estemos hablando de nuestra empresa o de alguna otra que llegue a un mínimo de experiencia adecuado, siempre obtienen un mejor resultado de su inversión. Hágase un favor, déjese asesorar.

Imagen: Flickr
Fuente: Coteiza en Twitter
Ejemplo: RightMove

Muchos clientes, o por lo menos, los que son más conscientes de la importancia de su web y de la importancia de la misma para aumentar las ventas de su negocio, nos indican que están buscando una empresa de diseño que realmente se involucre en su proyecto, que no se dedique únicamente a rellenar una plantilla para hacer la web, si no que estudie sus necesidades y prepare un proyecto personalizado y ajustado a sus necesidades, que le asesore sobre la mejor forma de comunicar en un medio como Internet, que le asesore en la elección de las fotografías… Hasta ahí, todo genial. Es exactamente el servicio que ofrecemos en Publícitis.

Pero de lo que el cliente no es consciente en muchos casos, es que una importante parte del resultado final depende de la involucración que el propio cliente llegue a tener en su propio proyecto, la agilidad a la hora de facilitar los materiales, la elección u obtención de los mismos… Vamos a ver cuatro errores comunes al pasar la información necesaria al diseñador web.

Lo primero que hacemos ver a nuestros clientes es el cambio del medio de comunicación, y por tanto, de lenguaje que utilizaremos. No es lo mismo realizar un diseño de un tríptico que una página web. El diseño de las imágenes, la estética será distinta en ambos casos.

Existe la opción de contratar los elementos visuales para la web, que nos creen las imágenes, logos, contenidos, etc. pero lo normal es que el cliente facilite al diseñador una serie de información, como puede ser el logo, imágenes de productos o de la propia empresa, los textos que queremos que aparezcan, etc. Es muy importante cuidar cómo pasamos los formatos al diseñador.

• Documentos de texto es recomendable pasarlos en formato plano. Olvidémonos de Word y utilicemos el simple *.txt. Si utilizamos un procesador de texto más complejo al volcar los textos a la web aparecerán con los formatos que le hayamos dado en el procesador, lo que puede complicar aplicar el estilo uniforme en toda la página web corporativa.
• Fotografías en este caso el tamaño si importa, y sobre todo la resolución. Tenemos que pasar logos, fotos, imágenes en general sin comprimir y a un tamaño amplio. Ya se encarga el diseñador de editarlas para adaptarlas a la web. En este sentido tenemos que aplicar la lógica y saber que las fotos quedarán bien si reducimos su tamaño, pero no en el caso contrario, que perderán mucha calidad. Es conveniente pasar las imágenes como archivos individuales, no incluirlos en documentos de Word o formatos similares.
• Vídeo al igual que en el caso anterior es recomendable un formato estándar y luego determinar como lo alojaremos, si en nuestro propio servidor, o en servicios externos tipo YouTube o Vimeo. Crear vídeos pequeños, de uno o dos minutos de duración como presentación, no documentales de 10 minutos que tendrán menos difusión para nuestros clientes.
• Tarjeta de visita, como hacemos habitualmente en nuestras relaciones empresariales no podemos pretender que el estudio de diseño sepa previamente nuestros datos de contacto. Debemos facilitar todos los datos correctos y actualizados.

Por último, otra de las recomendaciones que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra web es dejarnos asesorar. Tenemos que tener una idea clara de lo que queremos y a la vez, con los consejos que nos de la persona que desarrollará nuestra página intentar mejorar el diseño original que tenemos. No se trata de decir amén a lo que nos diga el diseñador, pero si escuchar sus consejos para aprender el lenguaje que debemos utilizar en la web.

Fuente: Tecnología Pyme

El posicionamiento web en buscadores se ha convertido de un tiempo a esta parte en una poderosa herramienta para las pymes y autónomos como método para estar en la cresta de la ola de un creciente mercado de clientes potenciales en Internet.

Es fundamental aparecer en los buscadores, Google en el caso de España. Y si se puede estar entre los 20 primeros, mejor. Y si es en primera página, mejor aún. Y si se está el primero, efectivamente, serás el rey.

A tu web llegarán a diario cientos de visitas porque para cierta palabra clave, la tuya es la primera web que devuelve Google en sus resultados.

Y para conseguir estos resultados, ¿qué nos recomienda el todopoderoso buscador? Lo que indica el titular. Contenido.

Entendemos por contenido el texto que contiene cada una de las secciones de tu página web, desde la portada hasta la sección de localización o contacto.

El sistema de indexación de páginas del buscador se basa en miles de factores, pero desde Google siempre hacen incapié en que lo importante, después de todo, es el contenido.

Si tu empresa se dedica a hacer zapatos con suelas de goma, es fundamental que estas palabras aparezcan de la manera más densa posible en cuanto a calidad y cantidad dentro de los contenidos de tu página web.

Es por ello fundamental una correcta formación de los contenidos de tu página, conociendo además que nos encontramos en el medio online, con todo las diferencias que ello conlleva respecto a los medios escritos tradicionales.

Recuerde, la estética, la accesibilidad, la usabilidad, son factores fundamentales en el desarrollo de una página web, pero no descuide nunca los contenidos, ¡ya sabe que a Google le encantan!

Se dice, se habla, se comenta, que el comercio electrónico, la venta online de servicios y sobre todo productos, comienza a estar al alza en España.

¿Pero cuanto hay de cierto en estas afirmaciones?

Intentaremos traer un poco de luz y ofrecer cifras sobre el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país.

1. Existen más de 120 millones de usuarios de habla hispana que pueden ser considerados clientes potenciales de las tiendas online.

De ellos, unos 24 millones están en España. Estamos por tanto ante una gran oportunidad de negocio. ¿Te has parado a pensar a cuanto público puedes llegar desde tu tienda online en relación a tu comercio presencial tradicional?

2. El usuario español gasta unos 520 euros al año en compras online

Una cantidad nada despreciable. Considera las cifras que mueve el comercio electrónico y sobre todo, las que se prevén que moverá en un futuro cercano. Para comer de este pastel, hay que estar cuanto antes cerca de él.

3. En España, sólo 21 de cada 100 empresas tienen presencia en Internet.

Este dato es demoledor, sólo el 20% de las empresas de nuestro país tienen página web.

Y no hablamos de un extenso catálogo o una web con complejas funcionalidades. Ni tan siquiera de un microsite presencial con los datos básicos de la empresa.

Como resumen de estos indicativos podemos observar que, a día de hoy, la demanda es mayor que la oferta, y que nos encontramos por tanto ante una inmejorable oportunidad de negocio si somos capaces de dar el salto desde la venta tradicional presencial a la venta online a través del comercio electrónico.

Todavía es muy buen momento para comenzar con un proyecto de venta online. ¿Cómo? En primer lugar, desarrollando un sitio de comercio electrónico para su negocio, y en segundo, estableciendo un plan de Marketing Online y objetivos estratégicos a partir de él. Innovación en época de crisis, nuevos recursos, nuevas oportunidades.

Imagen | Heberger Site en Flickr
Vía | Jornadas sobre la “Presencia en Internet con sentido y el Marketing Online” en la Cámara de Comercio de Sevilla

Un día cualquiera, debido a las exigencias de los clientes a los que quieres conquistar, te das cuenta que necesitas una web para ofrecer información y llegar a un mayor número de público. Asi que piensas en llamar a un estudio de diseño para que te haga la web. Pero de repende… te entra el miedo. No conoces nada sobre “el interné” y no sabes ni siquiera qué tienes que pedir ni que opciones tienes.

Para ayudarte en esta decisión, y facilitarte el que llegues a conseguir un servicio y un resultado final fiel a tus necesidades, queremos compartir contigo los siguientes consejos.

• ¿Qué quieres conseguir con tu web? ¿Qué metas te has fijado? ¿Por qué te ha surgido la necesidad?. Este punto es sin duda el más importante de todos. Si no conoces las respuestas a las preguntas, quizás el resultado final no sea exactamente el que esperabas. Mientras más claras tengas tus ideas, más te podrán ayudar en un buen estudio de diseño.
• Exige especificaciones del servicio contratado. Cuando contrates el diseño y desarrollo de tu proyecto Web, exige siempre de manera escrita un presupuesto extenso, o documentación que te detalle el servicio contratado. Que no te encuentres a posteriori con que varias funciones que necesitas son cobradas como trabajos fuera de presupuesto. Ten claro qué te están ofreciendo. La mayoría de las veces, ofertas deshorbitadas esconden tristes sorpresas.
• Solicita información sobre el desarrollo y el mantenimiento de tu proyecto. Dependiendo de diferentes factores, como el sistema de desarrollo que se utilice, variará el coste de mantenimiento que tengas que invertir en el proyecto. También variará  el coste para futuras ampliaciones e implementaciones. Infórmate de las opciones de mantenimiento de contenidos de la web. Algunos estudios no te facilitan la autoactualización de los contenidos para que no tengas acceso a las entrañas del trabajo desarrollado, y otros no te facilitan el servicio de actualización de contenidos obligandote a disponer de personal que se encargue de estas tareas, quedando en muchos de estos casos, la web sin actualizar por grandes periodos temporales.
• ¿Cuándo vas a disponer de tu web completamente? Es muy común la existencia de estudios que ofrecen sus servicios sin disponer de tiempo real de producción, los cuales van atrasando trabajos haciendo que al final seas tú el perjudicado tardando meses en recibir el producto solicitado. Exige siempre unos tiempos de desarrollo especificados en el presupuesto o acuerdo a firmar por ambas partes.
• ¿Con quién vas a competir en Internet? Sientate con el estudio de diseño con el que vayas a trabajar y habla, habla todo lo que puedas. El estudio, si es serio y formal, va a estar encantado de escucharte para porder conseguir un resultado final que satisfaga tus necesidades. Informa al estudio de tus competidores, facilita las direcciones de sus webs, comenta tus apreciaciones como experto dentro de tu sector y ayúdalos a conseguir algo que destaque por encima de tu competencia.

Si sigues estos pasos será dificil encontrarte con la sorpresa de tener que repetir todo el trabajo en poco tiempo dado que el sistema se había quedado no solo obsoleto, sino que no hay forma de ampliar sus funcionalidades. O más habitual, que la empresa o profesional que lo ha desarrollado y puesto en marcha ya “no se encuentra disponible en este momento”. Obviamente todo esto encarece el precio del producto final, pero merece la pena.

Ya solo te queda decidir el estudio con el que vas a trabajar. Puedes empezar hablando con nosotros.

Fuente: Tecnología Pyme

¿Habla igual que sus tarjetas comerciales? ¿Igual que sus trípticos promocionales? ¿O quizás igual que el catálogo corporativo anual?

En el momento que una empresa se plantea desarrollar su página web corporativa, quizás por desconocimiento, es un error habitual la utilización de un lenguaje de comunicación genérico aplicado al formato web.

Es decir, la web, el contexto en el que se presenta la información, difiere radicalmente de cualquier medio tradicional.

No es lo mismo contar los productos y servicios de la empresa en un catálogo o folleto que hacerlo en una página web.

Desde el tamaño y el formato de la tipografía, la disposición de los elementos hasta el ofrecer la información de manera accesible al usuario, todo, varía de manera sustancial. Es un error común intentar pasar toda la comunicación corporativa de la empresa en formato papel, a formato web.

Si es necesario, contacte con un Copy profesional (persona encargada de la redacción de textos y lenguaje de su sitio web) que realice esta labor fundamental dentro del proceso comunicativo de su empresa en la web.

Recuerde que siempre ha de primar la funcionalidad, usabilidad y accesibilidad del sitio sobre el gusto estético, sin que por ello se descuide este último aspecto.

Piense también, ¿para quién desarrolla su página web? ¿Busca encontrar nuevos clientes o fidelizar los que ya tiene? ¿O ambos casos? Para cada uno de ellos existe un método que le lleve al éxito.

Y es que en el proceso de creación de una página web profesional para su empresa, cuidar hasta el más mínimo detalle hará que se diferencie de su competencia por la calidad del resultado final.

Inspiración | Tecnologiapyme

Entre tanta “crisisfobia” de la sociedad, el 2010 sigue regalándonos más de una buena noticia. Aunque el mundo de las tiendas online no se ha visto tan infruenciado por la crisis como el resto de comercios de nuestro país, también resulta que se está consiguiendo recuperar mucho antes que sus hermanas las tiendas físicas y tradicionales.

El 2009 acabó con la facturación más alta hasta el momento, con un incremento interanual del 13,2%. Los especialistas aseguran que a esta cifra le queda mucho por crecer durante el 2010, por lo que es un momento ideal para llevar a la práctica esa idea que tanto tiempo le lleva alborotando la cabeza.

Además han aumenta las compras de los españoles a tiendas online de nuestro país con respecto a la compras a tiendas online extranjeras. Todos estos datos del comercio electrónico invitan a, cuanto menos, plantearnos que alternativas ofrece nuestro negocio para captar clientes a través de la web. En Publícitis le facilitaremos al máximo la creación de su negocio online, de cara a que pueda empezar a hacer rentable su idea lo antes posible.

Por otro lado la revista de reconocido prestigio Muy Interesante, avala las recomendaciones que tantas veces hemos repetimos. El cuidado diseño y la sencillez y usabilidad de la página son los principales factores que hacen que un cliente se decida a comprar en una u otra web. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) casi el 75% de los habituales compradores online, confirman esos factores. En la red, como en cualquier tienda de la calle, no sólo es importante el producto que se intenta vender, sino la manera de venderlo.

En Internet, lo que la persona que está al otro lado ve en su web, es todo lo que aprecia de su empresa. Todo. Lo que en una tienda tradicional formaría el luminoso de su tienda, su fachada, el escaparate, la entrada, los productos en sus estanterías, la decoración, la forma de vestir de los dependientes, la educación de la cajera… Todas esas sensaciones son transmitidas sólo y exclusivamente por el diseño y la interfaz de su página Web. Por eso en Publícitis cuidamos al detalle este punto en cada web, en cada tienda online. Por que de ellos depende el éxito de tu tienda online. Y tu éxito, es nuestro éxito.

Fuentes: Muy Interesante y Tecnología Pyme

Tenemos constancia de que cuando una persona decide contratar el desarrollo de la página web de su empresa, en la gran mayoría de los casos se conforma con buscar alguien que le pueda suministrar un buen diseño, y eso a corto plazo provoca que la web no tenga el éxito esperado o que incluso no se llegue ni a recuperar la inversión realizada.

El diseño gráfico, visual, es un sistema de comunicar algo a toda persona que pueda llegar a ser su cliente. Un sistema muy importante ya que es percibido por el cliente desde el primer vistazo a la web sin haber siquiera leído una sola letra. Mediante el diseño se va a ofrecer al cliente la imagen de su empresa, si es seria, alegre, pequeña, grande, responsable, de confianza… Y también mensajes poco beneficiosos para su negocio. Si un cliente que tiene su web como única referencia de la empresa y ve una presentación poco trabajada, sin cuidar los detalles, con errores en algunos navegadores, con dificultad para encontrar la información buscada… no dude que la imagen que su empresa proyecte sobre ese cliente no será buena.

Pero vamos a centrarnos en el tema expuesto en esta entrada. Aunque el diseño es una parte muy importante de su página web, existe otra parte que es igual o más importante y que en muchos casos es menospreciada por el empresario. Los contenidos, el texto, la información, llámelo como quiera, pero será un punto que puede marcar el éxito o el fracaso de su comunicación online.

Practicamente todos los empresarios cuidan cada palabra que se pone en una tarjeta de visita, en una valla publicitaria, en un tríptico o en cualquier otro medio físico. Por el contrario, son muchos los que dejan en un segundo plano los textos a mostrar en su web, sin prestarle la atención necesaria ni el tiempo que se debería. Desde Publícitis os recomendamos prestar atención a este punto. Es posible que su web sea visitada el próximo mes por unas 200 personas como mínimo.

Si tiene tanto cuidado con lo que dice cuando habla personalmente con un único posible cliente… ¿por qué no lo hace del mismo modo en su web cuando se dirige a cientos de ellos?

Cada palabra que diga, o que no diga, influirá en la decisión final del cliente. En Publícitis, a diferencia de la mayor parte de nuestra competencia, le asesoramos en la redacción de estos textos, porque usted no tiene porque ser un Cervantes. Pero tenga en cuenta que usted mejor que nadie conoce su negocio y que la base de información que presente cuando vaya a desarrollar su web determinará la calidad final del texto, y la cantidad de lectores que quedarán convencidos dando el paso a solicitarles un presupuesto o comprarles un producto.

Fotografía: Pupitre

El pasado mes de noviembre el Foro de Generaciones Interactivas presentó un informe en el que se reflejaba que cuatro de cada diez jóvenes tiene página web propia o es generador de contenidos digitales. Además, el 70% utiliza las redes sociales.

Internet es un mundo cambiante, donde las novedades tecnológicas imponen su ley día a día y lo que hoy es blanco mañana puede ser negro.

Sin embargo, hay un factor común en todo ello y es que podemos afirmar con seguridad que el futuro de la red está en manos de los jóvenes.

A nivel empresarial, debe servirnos para darnos cuenta de cuales serán los mercados más óptimos para la captación de clientes durante las próximas décadas.

Los hábitos de consumo de las próximas generaciones están cambiando. Internet se ha convertido en la principal herramienta de búsqueda de información a la hora de realizar una decisión de compra.

Internet no es el futuro. Es el presente para todas y cada una de las empresas que se quieran adaptar a estos nuevos hábitos.

De esta manera, la página web corporativa de nuestra empresa tendrá cada día más importancia, deberemos ofrecer información útil, completa y relevante a nuestros clientes potenciales.

Del mismo modo, se hace imprescindible mantener nuestra página web continuamente actualizada en pos de poder mostrar las novedades de nuestro negocio en tiempo real.

Por último, las redes sociales se convierten en una extensión fundamental de nuestro modelo de negocio. Además de nuestra página web, tendremos que hacernos fuertes en redes sociales como Facebook o Tuenti, donde los jóvenes pasan muchas horas de su tiempo y se han convertido en puntos de referencia fiables y de confianza para los jóvenes.

¿Todavía tiene dudas de la importancia de una página web para su empresa? Contacte con nosotros ahora, le asesoraremos sobre cómo rentabilizar la inversión en su página web.

Imagen | Flickr

La Xunta de Galicia contrató el pasado mes de octubre el diseño y desarrollo web para el Xacobeo 2010. Dicha web se ha desarrollado utilizando exactamente las mismas tecnologías que usamos en Publícitis para ofrecer la mayor calidad a cada uno de nuestros clientes. La Xunta de Galicia ha pagado por dicho trabajo 137.000 euros. No vamos a entrar en este blog a debatir sobre política o sobre la confianza en los concursos públicos.

Os queremos contar que ese mismo tipo de web, con el mismo sistema de desarrollo, con los mismos métodos de seguridad, con el mismo panel de gestión para que usted mismo pueda actualizar las noticias de su empresa… le saldría en Publícitis por una cantidad cercana a los 1.500 euros. ¿Son completamente iguales? Hombre, siendo sinceros, la verdad es que no. En Publícitis creamos cada diseño desde 0 para crear cuidadas obras únicas para cada uno de nuestros clientes, en vez de utilizar plantillas genéricas como en el caso expuesto. Por otro lado en Publícitis, gestionamos cada rincón de su proyecto para que cada palabra que introduzca ayude a su web a aparecer en los mejores resultados posibles en las búsquedas de los distintos nacegadores.

En Publícitis le hemos recomendado cientos de veces no buscar únicamente una ganga a la hora de invertir en su página web, ya que se trata de una inversión que rentabilizará una nueva vía de entrada para sus clientes. Pero en una real igualdad de condiciones… ¿Por qué gastar 137.000 cuando puedes gastar 1.500?

Fuente: fraggleblog
Web Xacobeo 2010