Que la mayor parte de las empresas españolas no estén adaptadas a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) no es un dato que sorprenda a nadie. La LOPD es sistemáticamente ignorada por un gran número de negocios que perciben las adaptaciones como un elemento opcional y prescindible. Mientras que en el lado opuesto se encuentra una muy reducida minoría que cumple las especificaciones de la Agencia Española de Protección de Datos normalmente más por el temor a las sanciones que por una ética profesional.

Desgraciadamente, la percepción que se tiene de la privacidad de los datos de los clientes por parte de terceros no se suele tener en cuenta como un elemento diferenciador. De hecho, frente a la política de amenazas por las sanciones derivadas del incumplimiento, el correcto seguimiento de la LOPD puede ser un valor añadido que las empresas pueden implementar en sus relaciones con sus clientes. Aumentando así la confianza de estos en nuestro negocio y forma de trabajo. De hecho se trata de un elemento que no se explota ni se potencia.

Que la principal, y prácticamente única, motivación para la gran parte de empresas sea únicamente evitar las sanciones es el rasgo sintomático de la situación real en que se encuentra este punto. El incumplimiento de la Ley de Protección de Datos acarrea sanciones que, en función a la gravedad de la infracción, oscilarán entre los 601.01€ de multa y los 601.012,10€. No obstante, no debe tomarse como la única motivación que nos impulse a llevar a cabo la adaptacíón de nuestro negocio.

¿Cuales son las principales ventajas que podemos encontrar en una correcta adaptación a la Ley de Protección de Datos?

• Evitar las sanciones por incumplimiento.
• Mejora de imagen de la empresa.
• Incremento en la seguridad de los sistemas de trabajo. Las auditorías de control son una herramienta de gran valor, ya que permiten detectar vulnerabilidades y optimizar los procesos de trabajo.
• Sensibilización del personal interno y de su responsabilidad respecto a los datos tratados.

¿Dónde encuentro mayor información?

• En la web de la Agencia de Española de Protección de Datos.
• En Publícitis realizamos adaptaciones desde nuestro departamento de protección de datos o a través del portal www.proteccion-datos.info.

Nadie pone en duda que la seguridad de una página web supone una medida imprescindible para nuestra empresa o negocio. Sin embargo, cabe preguntarse ¿cumple nuestro sitio web con todas las normas de seguridad? Probablemente la mayor parte de nosotros nos frotemos la barbilla pensativos y respondamos un “Creo que sí” o “Supongo”.

Hace un par de semanas un cliente se puso en contacto con nosotros comentándonos que la página web de su negocio había sido hackeada probablemente por su antiguo socio. Ni siquiera los grandes portales están exentos de estos inconvenientes; el último caso lo representa Twitter, ejemplo que traduce la idea de que en el entorno online están expuestos a ataques todos los sitios independientemente de su tamaño o naturaleza.

Captura de pantalla de Twitter

Normalmente cuando se contrata una web el cliente tiende a centrarse en conceptos como prestaciones y diseño, dando por consabido que la seguridad de su página está incluida en el precio. Pero qué ocurre con aquellas webs cuyo principal reclamo es un precio tan reducido que la competencia no puede bajar los suyos a fin de no escatimar en cuestiones como calidad o seguridad. En otras palabras: ¿realmente valoramos en estos casos en las manos en las que estamos poniendo nuestro negocio?

A veces es cuestión de precio, otras no. Hace un mes recibimos la llamada de un cliente que había contratado su web a una “empresa de precios bajos” mediante un programa de ayudas públicas a la incorporación de negocios a Internet, y nos comentaba lo siguiente: “Nuestra web ha sido pirateada y no sabemos cómo ha sido, ¿qué podemos hacer ahora?”

En la imagen podemos ver el estado en que quedó su sitio web, obra del hacker neCo, que representaba toda una declaración de amor hacia Deborah (En la captura podemos leer: Te quiero Deborah). Quien probablemente ajena al daño real que habrá supuesto esta acción sonreirá frente al monitor en el que contemple la web.

Captura de pantalla de una web hackeada

En todo caso, no es ésta una cuestión para andar bromeando. La seguridad de un portal debe de suponer la piedra angular de nuestra empresa en internet. Por eso en Publícitis siempre aconsejamos a nuestros clientes que detrás de los precios bajos busquen otras prestaciones que realmente den valor al producto y que, sobre todo, valoren en manos de quién está realmente poniendo su negocio.