Muchos clientes, o por lo menos, los que son más conscientes de la importancia de su web y de la importancia de la misma para aumentar las ventas de su negocio, nos indican que están buscando una empresa de diseño que realmente se involucre en su proyecto, que no se dedique únicamente a rellenar una plantilla para hacer la web, si no que estudie sus necesidades y prepare un proyecto personalizado y ajustado a sus necesidades, que le asesore sobre la mejor forma de comunicar en un medio como Internet, que le asesore en la elección de las fotografías… Hasta ahí, todo genial. Es exactamente el servicio que ofrecemos en Publícitis.

Pero de lo que el cliente no es consciente en muchos casos, es que una importante parte del resultado final depende de la involucración que el propio cliente llegue a tener en su propio proyecto, la agilidad a la hora de facilitar los materiales, la elección u obtención de los mismos… Vamos a ver cuatro errores comunes al pasar la información necesaria al diseñador web.

Lo primero que hacemos ver a nuestros clientes es el cambio del medio de comunicación, y por tanto, de lenguaje que utilizaremos. No es lo mismo realizar un diseño de un tríptico que una página web. El diseño de las imágenes, la estética será distinta en ambos casos.

Existe la opción de contratar los elementos visuales para la web, que nos creen las imágenes, logos, contenidos, etc. pero lo normal es que el cliente facilite al diseñador una serie de información, como puede ser el logo, imágenes de productos o de la propia empresa, los textos que queremos que aparezcan, etc. Es muy importante cuidar cómo pasamos los formatos al diseñador.

• Documentos de texto es recomendable pasarlos en formato plano. Olvidémonos de Word y utilicemos el simple *.txt. Si utilizamos un procesador de texto más complejo al volcar los textos a la web aparecerán con los formatos que le hayamos dado en el procesador, lo que puede complicar aplicar el estilo uniforme en toda la página web corporativa.
• Fotografías en este caso el tamaño si importa, y sobre todo la resolución. Tenemos que pasar logos, fotos, imágenes en general sin comprimir y a un tamaño amplio. Ya se encarga el diseñador de editarlas para adaptarlas a la web. En este sentido tenemos que aplicar la lógica y saber que las fotos quedarán bien si reducimos su tamaño, pero no en el caso contrario, que perderán mucha calidad. Es conveniente pasar las imágenes como archivos individuales, no incluirlos en documentos de Word o formatos similares.
• Vídeo al igual que en el caso anterior es recomendable un formato estándar y luego determinar como lo alojaremos, si en nuestro propio servidor, o en servicios externos tipo YouTube o Vimeo. Crear vídeos pequeños, de uno o dos minutos de duración como presentación, no documentales de 10 minutos que tendrán menos difusión para nuestros clientes.
• Tarjeta de visita, como hacemos habitualmente en nuestras relaciones empresariales no podemos pretender que el estudio de diseño sepa previamente nuestros datos de contacto. Debemos facilitar todos los datos correctos y actualizados.

Por último, otra de las recomendaciones que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra web es dejarnos asesorar. Tenemos que tener una idea clara de lo que queremos y a la vez, con los consejos que nos de la persona que desarrollará nuestra página intentar mejorar el diseño original que tenemos. No se trata de decir amén a lo que nos diga el diseñador, pero si escuchar sus consejos para aprender el lenguaje que debemos utilizar en la web.

Fuente: Tecnología Pyme